顾客对高质量的理解同对焊环松套法兰产品价格并不相关，这种误解很多企业都有，对于这些企业来说，基于价值的竞争看起来不可能与直觉相符。即使是已经出现市场份额降低和利润的下降，而且其管理方式和企业文化已经难以适应那种新的市场环境，即顾客的满意是兼顾了高可靠性和低价格的时候，很多企业依然没有认识到基于高价值的竞争已经在20世纪70年代晚期出现，并成为一种占统治地位的成功战略了。
例如，公司通过监控其国外竞争者的情况，认识到基于高价值竞争的巨大潜力，在20世纪90年代早期，公司就将其公司的竞争战略转向基于高价值的竞争上来，通过给顾客提供更具价格竞争力并且能够满足其期望的对焊环松套法兰产品的方式，获得了更高的市场份额。公司的高层管理者意识到在全球竞争中取得成功的唯一方法，就是向顾客提供的对焊环松套法兰产品和服务应该和竞争对手所能提供的产品和服务具有同等的价值或者比他们更高。即使对顾客对于质量的认识所进行的调查已经证明，那种把高质量对焊环松套法兰产品定义为:“以合理的价格或成本提供令人满意的性能或符合性的对焊环松套法兰产品”成为一种趋势时，顾客满意和价值无关的这种误解依然延续着[U。例如，由《顾客报告》进行的研究把质量级别和价格进行了比较，研究显示，高的市场占有率始终和像通用电器、惠而浦这样的品牌相关，这些品牌在价值上得到很高的分数而不仅仅是单独在质量或价格上获得很高的分数。对于那些正努力将自己的对焊环松套法兰产品销售给希望得到更高价值的顾客的企业来说，唯一切实可行的方法，就是管理质量过程以实现更低的成本，同时还要保持甚至超越现有的基于顾客需求的对焊环松套法兰产品符合性标准。
